1. Responsable
Miguel Reyes, bajo el nombre comercial MMReyes-SIS / MMReyes Sistemas y Consultoría, con domicilio de contacto en Ciudad de México, C.P. 11430, México, es responsable del tratamiento de los datos personales. Contacto de privacidad: mreyes@mmreyes-sis.com.
2. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono opcional.
- Información profesional o comercial que usted incluya en su solicitud: empresa, servicio de interés, necesidades y mensaje.
- Datos técnicos de seguridad y operación que el servidor pueda registrar: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y sistema operativo.
No solicitamos datos personales sensibles. Evite incluir contraseñas, datos financieros, expedientes médicos, información biométrica u otra información sensible en los formularios.
3. Finalidades
Utilizamos los datos para:
- recibir, autenticar y responder su solicitud;
- contactarle, programar una conversación y evaluar necesidades o proyectos;
- preparar propuestas y realizar gestiones previas a una posible relación contractual;
- administrar una relación de servicio cuando exista un contrato;
- proteger el sitio, prevenir abuso, conservar evidencia de comunicaciones y cumplir obligaciones legales.
No utilizaremos sus datos para publicidad o boletines sin obtener previamente un consentimiento separado cuando sea necesario.
4. Fundamento del tratamiento
En México, el tratamiento se basa en su consentimiento, en la atención de la relación solicitada y en las excepciones permitidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea o normas equivalentes fueran aplicables, las bases serían: medidas precontractuales a petición del interesado, cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos de seguridad y gestión de comunicaciones B2B y, cuando corresponda, consentimiento.
5. Encargados, transferencias y servicios externos
Podemos permitir acceso limitado a proveedores de alojamiento web, correo electrónico, seguridad, soporte técnico y respaldo, únicamente para prestar esos servicios y bajo obligaciones de confidencialidad. También podremos comunicar datos a autoridades cuando exista una obligación o requerimiento válido. No vendemos datos personales.
El sitio carga tipografías desde Google Fonts; al hacerlo, el navegador solicita recursos a Google y puede transmitir datos técnicos de conexión, como la dirección IP y el agente de usuario. Consulte la Política de cookies. Cuando exista una transferencia internacional sujeta a requisitos especiales, aplicaremos los mecanismos de protección exigidos por la ley aplicable.
6. Conservación
- Consultas que no se conviertan en relación contractual: hasta 24 meses desde la última interacción.
- Registros técnicos de seguridad: normalmente hasta 12 meses, salvo que deban conservarse para investigar un incidente.
- Expedientes contractuales, fiscales o de defensa jurídica: durante la relación y los plazos legales aplicables.
Después eliminaremos o anonimizaremos la información de forma razonable, salvo obligación legal de conservarla.
7. Derechos ARCO y otros derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar el consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos escribiendo a mreyes@mmreyes-sis.com con el asunto “Solicitud ARCO”. Incluya su nombre, medio para recibir notificaciones, derecho que desea ejercer, descripción de los datos y documentos para acreditar su identidad o representación.
Responderemos la determinación dentro de los 20 días siguientes a la recepción completa de la solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes, sin perjuicio de las ampliaciones legales. Si una normativa extranjera aplicable le concede portabilidad, restricción, retiro del consentimiento o reclamación ante una autoridad, podrá ejercerlos por el mismo medio.
8. Seguridad e incidentes
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables según la naturaleza de la información. Ningún sistema es infalible. Cuando una vulneración afecte significativamente sus derechos, notificaremos a las personas afectadas conforme a la legislación aplicable.
9. Menores de edad
El sitio está dirigido a empresas y personas adultas; no está diseñado para menores de 18 años. Si considera que un menor nos proporcionó datos sin autorización de quien ejerce patria potestad o tutela, solicite su eliminación por correo.
10. Cambios y autoridad
Publicaremos los cambios en esta página e indicaremos la fecha de actualización. En México, usted puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos si considera que sus derechos fueron vulnerados.